1、负责提供使用说明书及相关的软件资料。
2、生产线保修期内，对设备可能出现的各类故障应及时免费提供维修服务，对非人为造成的各类零部件损坏，应及时免费更换，所换零部件保修期从更换日期起计算。
3、供货方的故障响应时间为4小时内答复，48小时内排除故障。
4、产品保修期为一年。在保修期内，产品零部件如出现质量问题，若非人为责任，负责免费包修。
5、设备运行后，负责跟踪服务一个月。
6、定期走访用户，现场解决设备有关事宜。
7、对所提供的设备进行技术指导服务。
8、为用户培训涂装线上岗操作人员，做到培训者能掌握操作、调整和基本故障的排除能力。
